你经历过这样的绝望吗:
当产品损坏时一脸懵逼的发现已经过了保修期!
部分无良经销商和某些不负责的售后部门之间有肮脏的踢皮球交易导致保修难!
维修过程中遭遇大力士的暴力拆解使自己心爱的外设再添新伤!
众里寻他千百度 维修点不知在何处!

从今以后,各位忠实坛友们那些已经坏掉的外设的锅,我们能接了!

外设天下从建立论坛社区到现在的8年时间里,随着外设市场的整体高速发展,越来越多的品牌进入这个市场,越来越多的用户开始消费各种有特色的外设,我们观察到有很多用户在消费后都面临一个痛点,用户花费不菲的价格购买各种特色外设之后,很多外设产品在过了厂家质保期之后出现了不同程度的问题。此时已无法享受免费官方质保服务,可又无法找到专业且放心的维修机构,用户要么花费高价去做第三方维修,要么放弃这个产品,无论用户选择哪种方式都需要承担一定的损失。对于外设天下的发烧友们,很多人都会买更多的外设,也许在自己DIY的过程中也会不小心损坏外设而受到损失。

今天,外设天下将为大家解决这个痛点,外设天下成立专业维修团队,聘请了在维修行业有40年以上丰富经验的技师作为顾问,力争解决绝大部分外设的维修问题,我们称之为外设天下维修天团,该团队具备以下特点:

  1. 1、不以盈利为目的,在维持运营成本的基础上以服务好外设天下论坛坛友和外设天下商城用户为目标。
  2. 2、经验丰富,团队高级顾问曾为高级技工学校讲师,服务过大型国企,有多年工业设备与各种电器维修经验。
  3. 3、流程严谨,外设天下维修天团不会因“免费”而放低服务标准,将会以最严谨的流程处理好外设天下用户的产品。

免费维修条件(暂定):

  1. 1、用户在外设天下商城消费将产生外设天下商城积分,用该积分就可以免费折抵维修费用。
  2. 2、用户在外设天下论坛发帖回帖,参与活动获得发烧值,用发烧值就可以免费折抵维修费用。
  3. 3、试运营阶段,每月受理最多100件,由客服人工筛选可接受维修需求。
  4. 4、特权等级要求:发烧80度及以上或版主及版主推荐可优先享受维修服务。

维修内容(暂定):

  1. 1、鼠标问题:更换损坏微动;线材接触不良;按键失灵,双击,连击;滚轮失灵,回滚。
  2. 2、键盘问题:单个按键失灵,连击,非区域性按键失灵,连击;线材接触不良;LED灯光非区域性不亮,更换损坏轴体。
  3. 3、耳机问题:线材接触不良导致有杂音;耳机线接触不良;麦克风损坏。

我们最终的愿望是,外设用户在外设天下能玩的开心,买的放心,用的省心,不再费心!

如需咨询,请点击右侧菜单客服按钮选择维修服务咨询。

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